Garancia idő és feltételek
Az Európai Uniós elvárásoknak megfelelően kimagasló színvonalú gyógyító munka történik. A fogászati tevékenységünk során csak a legszigorúbb nemzetközi, hazai szakmai és minőségbiztosítási követelményeknek megfelelő anyagokat és technológiákat alkalmazunk. Laboratóriumi hátterünk is nemzetközileg elismert, ennek megfelelően a fogászatunkon átadott munkákért teljes garanciát vállalunk. A felhasznált anyagok és eszközök CE és ORKI minősítésűek.
Garancia érvényessége
A fogászati kezelés végeredményét lényegesen befolyásolja a páciens egészségi állapota, higiéniai szokásai, melyekre természetesen nem vállalhat garanciát az orvos. A garancia az átadott fogmű minőségéről tanúskodik. A garancia a fogművek technikai elkészítése során felmerülő hibákra vonatkozik.
Fogbeültetés élethosszig tartó garanciával
- A fogbeültetés sikertelenségeinek egyik fő oka a nem megfelelő fogápolás, a garancia éppen ezért a rendszeres kontroll vizsgálatokhoz kötött. Az implantátumok szájba helyezése után az első évben 3 havonta, majd ezt követően 6 havonta elvégzett ellenőrzésekkel idejében észrevehetjük az esetleges gondokat és könnyen orvosolhatjuk is azokat.
- A rendelőnkben használt Cortex, Alpha-Bio, Nobel Parallel CC, Nobel Active implantátumok anyaghibáira élethosszig tartó garanciát vállalunk (gyártói garancia). Camlog implantátumok esetén (10 év gyártói garancia).
- Abban a kevésbé valószínű esetben, amikor a műtétet követően nem nő a csont az implantátumokra megfelelő mértékben, nem is helyezhető fel rá felépítmény. Ez az implantátum beültetését követő első 2-4 hónapban kiderül, ebben az esetben díjtalanul cseréljük az implantátumot és a műtétért sem számítunk fel külön díjat.
- Ha az átadott és sikeresen beépült implantátummal bármiféle baj történik, (pl. eltörik) az eredetivel megegyező új implantátumot garanciálisan biztosítjuk, azonban a műtét és a kezelés egyéb költségeit (pl. régi implantátum eltávolítása, híd levétel, új híd elkészítése és felhelyezése) az érvényben lévő árlista szerint számoljuk el.
- Implantátumokra a gyártó cégek élethosszig tartó garanciát vállalnak (Camlog esetén: 10 év)
- Implantációra: 3 év
- Részleges fogsor: 1 év
- Teljes fogsor: 1 év
- Kerámia héjak: 2 év
- Tömés: 2 év
- Inlay, Onlay: 2 év
- Porcelán leplezésű koronák / hidak: 2 év
- Cirkónium koronák / hidak: 2 év
- Ideiglenes koronákra, hidakra, valamint ideiglenes protézisekre az ideiglenes jellegüktől fogva nem adunk garanciát
A garancia érvényességének feltételei
- A rendelő szakembere által előírt teljes körű száj higiénés előírások és ellenőrzések betartása.
- A kontroll vizsgálatokon a rendelő szakembere által ajánlott beavatkozások elvégeztetése egy hónapon belül.
- Rendszeres részvétel a garancia időtartalma alatt térítésmentes kontroll vizsgálatokon (az első évben 3 havonként, a második évtől 6 havonkénti rendszerességgel).
- A fogmű (korona, implantátum, híd, fogsor) speciális tisztításának betartása.
- A páciens köteles a fenti pontokat pontosan betartani és vállalja, hogy minden előzetes értesítés nélkül a megadott időben, a kezeléseken megjelenik és a szükséges beavatkozásokat elvégezteti.
- Amennyiben bármilyen akut problémája keletkezik a szájüregében pl. ínygyulladás, vagy az implantátumok érzékennyé vállnak, esetleg az átadott fogművekkel kapcsolatban vesz észre változásokat, azt köteles rövid időn belül (7 nap) jelezni a kezelő orvos felé, és amennyiben szükséges a kezeléseket elvégezteti.
Rendelőnk nem vállal garanciát:
- Páciens szájhigiéniailag elhanyagolt
- Az orvos utasításait nem tartja be
- Kivehető pótlásnál, ilyen a részleges vagy teljes fogsor, helytelen tárolás, ápolás vagy nem szakszerű használat esetén (pl.: leejti a fogakat)
- Szándékos károkozás esetén
- Egyéb betegségekre, amelyek akár a fogászatilag kezelt területen, szervben a beavatkozástól független panaszt okoznak
- száj körüli izomzat kóros működéseiből (pl. nyelvlökéses nyelés, ajak beharapás, stb.) fakadó károsodásokra
- A páciens előző félévben ellenőrző vizsgálaton nem jelent meg
- A fogíny és a csontozat sorvadása esetén
- Baleset következtében a fogmű sérül
- A fogmű sportolás közben bekövetkezett sérülésére (különös tekintettel a küzdő sportokra)
- Rövid időn belüli nagymértékű testsúlyváltozás (pl. autóimmun betegségek, rák, stb.)
- Amennyiben általános betegség mellékhatása következtében a fogászati státusza módosul (pl. cukorbetegség, epilepszia, csontritkulás, röntgensugár, kemoterápia)
- Idegen kezelő személyek beavatkozására, akik az állapot felmérés, a kezelési terv és árajánlat elkészítésében nem voltak illetékesek. (idegen rendelőben működő fogorvos, fogtechnikus)
- Lelki eredetű rossz szokások okozta károsodásokra. (pl. éjszakai és nappali fogcsikorgatás, fogszorítás) A fogorvos által javasolt éjszakai harapás lazító sínt (harapás emelő sín) nem készítteti el, ill. nem hordja, amelynek következménye a túlzott fogsor szorításból adódó porcelán leplezés lepattanása lehet.
A kivehető fogpótlások garanciája:
A kivehető részre a garancia abban az esetben érvényes, ha a páciens az alábélelés megállapítás ügyében félévenként ingyenes kontrollra jön és fogpótlását szükség esetén alábélelteti.A kezelést végző fogorvos nem felelős semmilyen váratlanul szükségessé váló gyökérkezelésért. Ritkán előfordul, hogy a fog a koronához, hídhoz való előkészületek során traumát szenved, amely szükségessé teszi a fog gyökérkezelését
Érvényes: 2015.04.29.-től