Garancia idő és feltételek

A fogászati tevékenységünk során csak a legszigorúbb nemzetközi, hazai szakmai és minőségbiztosítási követelményeknek megfelelő anyagokat és technológiákat alkalmazunk. Laboratóriumi hátterünk is nemzetközileg elismert, ennek megfelelően a fogászatunkon átadott munkákért teljes garanciát vállalunk. A felhasznált anyagok és eszközök CE és ORKI minősítésűek.

Garancia érvényessége

A fogászati kezelés végeredményét lényegesen befolyásolja a páciens egészségi állapota, higiéniai szokásai, melyekre természetesen nem vállalhat garanciát az orvos. A garancia az átadott fogmű minőségéről tanúskodik. A garancia a fogművek technikai elkészítése során felmerülő hibákra vonatkozik.

• A fogbeültetés sikertelenségeinek egyik fő oka a nem megfelelő fogápolás, a garancia éppen ezért rendszeres kontroll vizsgálatokhoz kötött. Az implantátumok szájba helyezése után, az első évben 6 havonta, a második évtől kezdve 12 havonta elvégzett ellenőrzésekkel idejében észrevehetjük az esetleges gondokat és könnyen orvosolhatjuk is azokat. Kizárólag a rendelőnkben megkezdett, végig vitt és befejezett munkákra vállalunk garanciát.
• Csontosodási garancia: ha a beültetés után az implantátum nem csontosodik be, begyullad, vagy csontosodás helyett kötőszövetesen rögzül, akkor ingyen beültetünk egy másikat.
• Ha az átadott és sikeresen beépült implantátummal bármiféle baj történik, (pl. eltörik) az eredetivel megegyező új implantátumot garanciálisan biztosítjuk, azonban a műtét és a kezelés egyéb költségeit (pl. régi implantátum eltávolítása, híd levétel, új híd elkészítése és felhelyezése) az érvényben lévő árlista szerint számoljuk el.

Fogászati garancia:

• Élettartam garancia az  implantátum csavarok anyaghibájára pl: törés, repedés
• Cirkónium korona: 2 év
• Fém-kerámia korona: 2 év
• Préskerámia korona, héj, Inlay, onlay, overlay: 2 év
• Kompozit inlay /betét/ :2év
• Fogtömés: 2 év
• Végleges teljes és részleges fogsor: 2 év /A fogsorokat rögzítő, kopó elasztikus betétekre nem vállalunk garanciát./
• Gyökérkezelés:3 hónap /Ha ezen belül ki kell húznia a fogat, akkor az árát beszámítjuk az implantátum vagy a fogpótlás árába.
• Ideiglenes koronákra, hidakra, valamint protézisekre az ideiglenes jellegüktől fogva nem adunk garanciát.

A garancia érvényességének feltételei

• A rendelő szakembere által előírt teljes körű száj higiénés előírások és ellenőrzések betartása.
• A kontroll vizsgálatokon a rendelő szakembere által ajánlott beavatkozások elvégeztetése egy hónapon belül. (térítés ellenében)
• Rendszeres részvétel a garancia időtartalma alatt térítésmentes kontroll vizsgálatokon (az első évben 6 havonkénti a második évtől kezdve 12 havonkénti rendszerességgel).
• A fogmű (korona, implantátum, híd, fogsor) speciális tisztításának betartása, naponta minimum kétszer alapos fogmosás stb.
• A páciens köteles a fenti pontokat pontosan betartani és vállalja, hogy minden előzetes értesítés nélkül a megadott időben, a kezeléseken megjelenik és a szükséges beavatkozásokat elvégezteti.
• Amennyiben bármilyen akut problémája keletkezik a szájüregében pl. ínygyulladás, vagy az implantátumok érzékennyé vállnak, esetleg az átadott fogművekkel kapcsolatban vesz észre változásokat, azt köteles rövid időn belül (7 nap) jelezni a kezelő orvos felé, és amennyiben szükséges a kezeléseket elvégeztetni. Késedelmes bejelentés esetén a garancia nem érvényesíthető. A garanciális problémától függően lehetőleg azonnal, de legkésőbb 3 hónapon belül el kell kezdeni a garanciális munka javítását.

Rendelőnk nem vállal garanciát:

• Páciens szájhigiéniailag elhanyagolt
• Az orvos utasításait nem tartja be
• Kivehető pótlásnál, ilyen a részleges vagy teljes fogsor, helytelen tárolás, ápolás vagy nem szakszerű használat esetén (pl.: leejti a fogakat)
• Szándékos károkozás esetén
• Egyéb betegségekre, amelyek akár a fogászatilag kezelt területen, egyéb szervben, a beavatkozástól független panaszt okoznak
• A száj körüli izomzat kóros működéseiből (pl. nyelvlökéses nyelés, ajak beharapás stb.) fakadó károsodásokra
• Ha a páciens az első évben 6 havonként, a második évtől kezdve 12 havonkénti rendszerességgel ellenőrző vizsgálaton nem jelent meg
• A fogíny és a csontozat sorvadása esetén
• Baleset következtében a fogmű sérül
• A fogmű sportolás közben bekövetkezett sérülésére (különös tekintettel a küzdő sportokra)
• Rövid időn belüli nagymértékű testsúlyváltozás (pl. autóimmun betegségek, rák stb.)
• Amennyiben általános betegség mellékhatása következtében a fogászati státusza módosul (pl. cukorbetegség, epilepszia, csontritkulás, röntgensugár, kemoterápia, szervátültetés.)
• Idegen kezelő személyek beavatkozására, akik az állapot felmérés, a kezelési terv és árajánlat elkészítésében nem voltak illetékesek. (idegen rendelőben működő fogorvos, fogtechnikus)
• Lelki eredetű rossz szokások okozta károsodásokra. (pl. éjszakai és nappali fogcsikorgatás, fogszorítás) A fogorvos által javasolt éjszakai harapás lazító sínt (harapás emelő sín) nem készítteti el, ill. nem hordja, amelynek következménye a túlzott fogsorszorításból adódó porcelán leplezés lepattanása lehet.
• DOHÁNYZÓ betegek implantációjára egyáltalán nem adható garancia.
• DOHÁNYZÁSBÓL vagy egyéb vegyi anyagokból adódó fogelszíneződésekre.
• Csontpótolt területek alakváltozására, csontpótló anyag felszívódására, csontpótlásra nincs garancia, mivel az, az adott szervezet csontképző képességén múlik!
• Fogak gyökérkezelésének hosszú távú sikerességére.

Amennyiben a sikeresen becsontosodott implantátum körül később, leépül, begyullad a csont és kilazul, kiesik, az már nem tartozik a garancia hatálya alá, hiszen a páciens egészségi állapota, betegségek, gyógyszerek, kezelések, dohányzás, nem megfelelő szájhigiénia okozhatják.

Esztétikai igény-kifogás az átadás napjáig emelhető!
Garanciális igény ezzel kapcsolatban a továbbiakban nem érvényesíthető.

A kivehető fogpótlások garanciája:
A kivehető részre a garancia abban az esetben érvényes, ha a páciens az alábélelés megállapítás ügyében félévenként ingyenes kontrollra jön és fogpótlását szükség esetén alábélelteti (térítés ellenében)..
A kezelést végző fogorvos nem felelős semmilyen váratlanul szükségessé váló gyökérkezelésért. Ritkán előfordul, hogy a fog a koronához, hídhoz való előkészületek során traumát szenved, amely szükségessé teszi a fog gyökérkezelését